当院は、診療所等では対応困難で、かつ都民の要望が強い母子医療、膠原病系難病医療、障害者医療及びリハビリテーション医療を重点医療とし、高度専門医療を提供しています。
さらに、地域医療機関からの紹介に基づいた紹介予約制をとっており、高額医療機器の共同利用なども含め、地域医療機関との連携の推進を図っています。

母子医療とは、妊婦、胎児、新生児を系統的かつ一体的なものとして取り扱うものです。 　産科部門、未熟児・新生児部門、小児部門からなっており、主にハイリスク患者を対象とした高度専門医療を提供するセンター病院としての役割を担っています。

リウマチ膠原病系の難病医療のセンター病院としての役割を受け持ち、難病患者に高度専門医療を提供しています。

障害者に係わる疾患のうち、診療所等では対応が困難な一般合併症について専門的医療を提供しています。 また、入院対応も含め、障害者の歯科治療を行っています。

リハビリテーションの専用病床を備え、早期リハビリテーション医療、専門リハビリテーション医療を中心に、外来での通院リハビリテーション医療にも対応しています。更に、平成15年度から回復期リハビリテーション病棟の施設基準を取得しています。

当院では、地域診療機関では対応が困難な高度専門医療を、 地域医療機関との協力のもとに行っており、救急で来院される患者さま以外は、 医療機関からの紹介状と電話予約をして頂くよう、お願いしております。 　また、患者さまの症状が安定または軽快して、当院での治療が一段落した段階で、紹介していただいた医療機関へ戻って経過を見て頂いたり（返送）、適切な地域医療機関に逆に紹介したり（逆紹介）するなどの体制をとっております。
詳しくは「地域医療連携」のページをご覧下さい。

地域医療機関との連携を図るため、診療所等からの紹介に基づいた紹介予約制を実施しています。

患者さんの病状が安定した場合には、当院から紹介元への返送、又は適切な医療機関への紹介（逆紹介）を行っています。

当院は発足当初から近隣３区(豊島区、文京区、北区）と医療連携を行っています。さらに、平成１１年からは、豊島病院、東京都老人医療センターと合同で、近隣３区に板橋区、練馬区、中野区を加えた広域連携を推進しています。

地域の医療機関の医師・歯科医師及び薬剤師を対象に、医療に関する生涯学習の場として、あるいは情報提供・情報交換の場として、医療連携懇談会、研修会、症例検討会等を定期的に開催しています。

母子医療については救命救急医療を、その他の科についても全夜間・休日救急医療を行い、緊急入院に円滑に対応できるよう、９系統の当直体制を組んでいます。

大塚病院では様々な相談窓口を設置しています。

• 医療福祉相談　（「医療福祉相談」のページ）
• 看護相談　（「看護相談室」のページ）
• 栄養相談
• お薬相談
• その他（総合案内、治験事務局、患者の声相談窓口）

• 親切で信頼される対応とインフォームド・コンセントに基づく医療の提供
• 各種相談に対する積極的な対応
• 適時適温給食の提供
• 院内ミニコンサートの実施や、安全で快適な療養環境の提供

などを通じて、常に患者サービスの向上に努めています。