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来院・入院の方

外国語医療コーディネーター・通訳

外国語による相談

外国人患者さんに対して、安心・安全な医療を提供する目的で、2016年より院内通訳(英語・中国語)が配置されています。

外国語医療コーディネーター(英語・看護師)、英語院内通訳(ソーシャルワーカー)、中国語院内通訳が通訳、診療に関すること、経済的なこと等のご相談に対応いたします。

依頼方法

外来受診時、入院時に直接患者支援センターにお越しください。対応できない場合もございますので事前にお電話でご予約されることをおすすめいたします。お電話でのご相談も可能です。

対応可能時間

平日:9:00~17:00
※上記時間以外・院内通訳者対応時には、通訳ツールや院内サポートメンバーなどを活用し外国語の対応をしております。

次の言語の映像通訳サービスを提供しています。

  • 英語
  • 中国語
  • スペイン語
  • ポルトガル語
  • タイ語
  • ロシア語
  • ベトナム語
  • フィリピン語

外国語による対応実績

外国語による対応実績(H29年度)

国・地域別
言語対応件数
中国 846
フィリピン 168
パキスタン 78
アメリカ 118
イギリス 51
インド 48
フランス 18
ロシア 18
オーストラリア 21
その他 535
合計 1,901
内容別対応件数
支援内容対応件数
受診援助 506
診察補助 481
看護業務 214
院内職員のサポート 364
経済的な相談 58
療養上の問題調整 35
退院支援 42
入院支援 33
訪床 68
その他 100
合計 1,901

最終更新日:2018年6月21日